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Frais et délais d'expédition

Livraison dans les régions éloignées :
Nous regrettons beaucoup de ne pas pouvoir offrir de services de livraison dans les régions éloignées suivantes.

États-Unis : Hawaï, Alaska, Porto Rico

Espagne : Îles Baléares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla

Japon : Hokkaido, Okinawa, îles au large de l'est, île isolée


Délai de traitement de l'expédition :

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end et les jours fériés. En raison du COVID-19, le délai de livraison peut être plus long.

Si nous avons un volume de commandes élevé, l’expédition peut être retardée de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires pour la livraison. En cas de retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par email ou par téléphone.

Nous attachons une grande importance à ce que les articles soient livrés à nos clients le plus rapidement possible. Vous recevrez votre commande dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables à compter de la date de commande.

Nous mettrons à jour le numéro de suivi par e-mail après l'expédition de la commande, et vous pourrez également trouver le numéro de suivi dans votre compte.

Pour toutes les commandes internationales, vous devez payer toutes les taxes d'importation, droits et droits de douane (le cas échéant) conformément aux lois applicables de votre pays afin de passer la douane.

Le délai de livraison peut varier, en particulier pendant les périodes de pointe. Veuillez être plus patient et contacter le service client à official@apemans.com.

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