Bestellinformationen

Lagerlieferungsverzögerungsmitteilung:
Aufgrund der großen Anzahl an Bestellungen während der Einkaufssaison bearbeiten wir alle Bestellungen aktiv. Wenn Sie am 19. und 23. dieses Monats eine Bestellung aufgeben, aber immer noch nicht versendet haben, haben Sie bitte etwas Geduld und warten Sie einige Tage.
Wir werden die Bestellung in ca. 1-3 Werktagen bearbeiten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld mit uns.

Überprüfen Sie den Status Ihrer Bestellungen
Sie können Ihre Bestellung sowohl während der Bearbeitung als auch nach Verlassen unseres Lagers verfolgen: Den Status des Versands können Sie auf der Seite "Meine Bestellungen" überprüfen: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail. In dieser E-Mail befinden sich die Tracking-Informationen für Ihre Pakete sowie die Website, auf der Sie Ihre Bestellung verfolgen können. Tracking-Informationen sind auch auf Ihrer Seite mit den Bestelldetails verfügbar. Wenn Sie Ihren Bestellstatus betreffen, besuchen Sie bitte https://www.17track.net/de, um ihn online zu verfolgen.
Hinweis: Wenn Sie keine Informationen finden können, kann es aus besonderen Gründen dazu kommen, dass Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer geändert haben. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice per E-Mailofficial@apemans.com, um die neuesten Bestellinformationen zu erhalten!

Lieferzeit und Regeln
Die Lieferzeiten für jedes Produkt variieren je nach Verfügbarkeit. Die geschätzte Lieferzeit wird für jedes Produkt angezeigt, wenn Sie eine Bestellung auf https://us.apemans.com aufgeben. Wenn Ihre Bestellung mehrere Produkte umfasst, hängt die voraussichtliche Lieferzeit von dem Produkt ab, das am längsten dauert. Wir trennen weder Bestellungen noch Kombiprodukte und versenden sie vor der voraussichtlichen Lieferzeit. Wenn Sie Produkte einzeln erhalten möchten, sobald sie verfügbar sind, bestellen Sie diese bitte separat.

Versandnachricht
Für spezielle Versandwünsche kontaktieren Sie uns bitte. Bitte bestätigen Sie Ihre Adresse vor der Zahlung. Sollten Sie eine falsche Adresse eingeben, kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig. Wir werden uns mit dem Logistikpersonal in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen. Apeman-Bestellungen können nur in das Land versandt werden, in dem die Bestellung aufgegeben wurde. Wenn Sie nach dem Versand der Bestellung um Änderung der Adresse bitten, können wir nicht garantieren, dass Ihre Bestellung aktualisiert wird. Darüber hinaus sind Sie für alle möglichen Risiken und Kosten verantwortlich, die durch eine Änderung der Adresse nach dem Versand der Bestellung entstehen.

Geben Sie bei der Bestellung unbedingt den korrekten Namen, die Adresse und die Kontaktinformationen ein, damit wir Ihre Artikel erfolgreich liefern können.

Für weitere Fragen gehen Sie bitte zu den FAQ oder senden Sie uns eine E-Mail.